Minder facturen, heldere rapportages en beschikking over de nieuwste beveiligingstechnologie. Door over te stappen op een compleet pakket van beveiligingsoplossingen van Securitas is de beveiliging bij Fenzi AGT in Maastricht slagvaardiger en efficiënter dan voorheen. Securitymanager Joop Groen: ‘Ik wilde graag één bedrijf dat alles voor ons regelt.’
In de Maastrichtse vestiging van de Italiaanse Fenzi Group draait alles om de productie van chemicaliën en materialen voor de glasverwerkende industrie. Het productassortiment bestaat onder andere uit afdichtingsmiddelen, verf, decoratieve materialen, glasverbindingsmaterialen en spiegelcoatings. In de fabriek worden glasverfpasta’s en geleidende inkten gemaakt voor verschillende toepassingen die bijvoorbeeld worden verwerkt in de achterruitverwarming van auto’s en in de coating van (keramische) dakpannen.
De bescherming van waardevolle grondstoffen zoals goud en zilver die worden verwerkt in de verfpasta’s vereist speciale aandacht’, vertelt Groen. Net als de veiligheid van bezoekers en de ruim 250 medewerkers van de fabriek. ‘We werken met brandbare, explosieve stoffen en zuren. Zowel safety als security vinden we daarom van essentieel belang. Veilig werken is een belangrijk aandachtspunt. Het dragen van een veiligheidsbril, -schoenen, oordopjes en/of een stoothelm zijn zaken waar we goed op letten. En ook bezoekers komen hier niet zomaar het terrein op. We vragen ze eerst een veiligheidsfilm te bekijken alvorens ze de locatie betreden.’
Professionele beveiliging is volgens Groen noodzakelijk op de locatie. Toch had de zoektocht naar de juiste veiligheidspartner volgens de securitymanager wel wat voeten in aarde. ‘Tot voor ongeveer een jaar geleden werkten we met verschillende partijen. Dat had een enorme administratieve rompslomp tot gevolg. Van de ene partij kreeg ik een factuur voor meldkamerdiensten, van de andere een rekening voor de surveillance en van weer een ander de nota voor de manbeveiliging. Daar wilde ik vanaf en zo kwamen we bij Securitas terecht.’
‘Securitas bleek in staat een totaalpakket van solutions te kunnen leveren, zegt Groen. ‘En daarmee hebben we onze beveiliging echt een upgrade kunnen geven. Zo hebben we nieuw toegangscontrolesysteem en een online security managementsysteem waaraan onze camera’s zijn gekoppeld. Dat hadden we allemaal niet. Tot voor kort werkten we voornamelijk met stand alone systemen. Dat was zeer arbeidsintensief. Als ik iets wilde onderzoeken kostte het vaak uren om alle beelden terug te kijken.’
Een belangrijk voordeel van de nieuwe technologieën is dat het door middel van gerichte zoekopdrachten eenvoudiger is gebeurtenissen terug te vinden, vindt Groen. ‘Onlangs zelfs binnen tien minuten. Daarnaast genereert het systeem zelfstandig meldingen als er dingen kapotgaan wat maakt dat ik daar gelijk op kan acteren. Ook vind ik het fijn dat ik via het systeem rapportages kan uitdraaien. Wanneer er bijvoorbeeld een inbraak is geweest, krijg ik zeer gedetailleerde informatie. Zo kan ik aan de directie laten zien wat er hier allemaal gebeurt.’
Naast slimme technologische beveiligingsoplossingen neemt het bedrijf ook manbeveiliging en receptiediensten bij Securitas af. Juist het onderbrengen van alle beveiligingsdiensten bij één partner bevalt Groen erg goed. ‘Naast technologische oplossingen geloven wij sterk in mechanische en fysieke beveiliging. Als het gaat om de kluizen in onze fabriek bijvoorbeeld, maar ook de aanwezigheid van manbeveiliging en receptionisten zijn van meerwaarde. Als securitymanager heb ik me er bij de directie hard voor gemaakt dat onze bezoekers nog steeds persoonlijk te woord worden gestaan.’
De beveiligers van Securitas zijn vooral in het weekend actief. ‘Wij zijn een bedrijf van 24/5. Zondagavond beginnen we met onze diensten en rond vrijdagavond 22.00 is het afgelopen. Dan neemt Securitas het over. De samenwerking bevalt ons erg goed’, zegt Groen. ‘Zo denken de Branch Manager en Business Developer van Securitas intensief mee over technologische toepassingen, het vervangen van apparatuur en de invulling van onze beveiligingsstrategie. Daarover ben ik zeer te spreken. Als ik een cijfer moet geven, dan geef ik een acht.’
