Extra gastvrij met het juiste koekje

Artikel

Geen koekje bij de koffie? Dat is voor meer dan de helft van de Nederlanders een teleurstelling, zo blijkt uit onderzoek. Maar hoe kiest en…

Awareness hoog op beveiligingsagenda

Awareness hoog op beveiligingsagenda

‘Oeps, je hebt op een phishing mail geklikt. Geen paniek. Dit is slechts een test.’ Een actie van ABN AMRO haar personeel te foppen met…

Artikel
Digitaal contact wint terrein in hospitality

Digitaal contact wint terrein in hospitality

Een beller is sneller. Of toch niet? In 2018 is het opnieuw digitaal contact wat zal toenemen in de hospitalitybranche. De trend die een paar…

Artikel
Samenwerken in strijd radicalisering

Samenwerken in strijd radicalisering

Overheid, bedrijfsleven en wetenschap hebben elkaar nodig om tot innovatieve oplossingen te komen voor een veiligere wereld. Dat is de belangrijkste les die getrokken werd…

Artikel
5 trends in beveiliging voor 2018

5 trends in beveiliging voor 2018

Integratie van fysieke en digitale beveiliging, awareness en het besef dat we steeds afhankelijker worden van elektronische dienstverlening. De wereld van beveiliging is volop in…

Artikel
Heeft de onderhuidse chip toekomst?

Heeft de onderhuidse chip toekomst?

Nooit meer een sleutel op zak, altijd je gegevens bij de hand en betalen in een handomdraai. Is er toekomst voor de onderhuidse chip? Naar…

Artikel
Ontspannen in de wachtruimte: 6 tips

Ontspannen in de wachtruimte: 6 tips

In een tijd waarin druk zijn normaal lijkt, zien we wachten vaak als onnodige tijdsverspilling. Terwijl een prettige wachtruimte de ultieme plek kan zijn om…

Artikel
Klantcontact: ‘Minder service is geen optie’

Klantcontact: ‘Minder service is geen optie’

The only way is up. Dat is het thema waarmee zo’n 1000 klantadviseurs op 4 november in Den Haag met elkaar de strijd aangaan om…

Artikel