‘Een computer voorspelt, de mens verrast’
Is de toekomst digitaal? Zijn klantadviseurs straks niet meer nodig? Ostar Toonen, directeur van Tempo-Team en voorzitter van de stichting Nationale CQ-test voorspelt van niet.……
Hospitality als lijm voor veiligheidsoplossingen
Gastvrijheid komt niet alleen de bezoekbeleving, maar ook de veiligheid in organisaties ten goede. Dat stelt Ursula Buiteman, Business Developer bij Welkom!, onderdeel van Securitas.…
Leer uw werkplek kennen
De BHV-training is voor organisaties vaak een verplicht nummer. Medewerkers voelen zich lang niet altijd zeker in hun rol, zelfs niet na een cursus. Herkenbaar?…
Opmars vrouwen in hospitality
Beheerden mannen in vroegere tijden het hospitalitydomein, tegenwoordig zijn het vooral vrouwen die werken als receptionist, gasten ontvangen en service verlenende functies uitoefenen. Een van…
Politie brengt camera’s in beeld
100.000 geregistreerde camera’s. Deze mijlpaal heeft de Nationale Politie in de zomer van 2016 bereikt met het project ‘Camera in Beeld’. Volgens projectleider Karel van Engelenhoven…
Bekijk onze downloads
Hier vindt u al onze whitepapers, infographics en interessante leaflets.
Naar downloads »
Aan het laden ...
Maatwerk en creativiteit: trends in werving & selectie
Het eerste contact met je bedrijf, wordt meestal gelegd via de gastvrouw of receptionist. Hij of zij is het visitekaartje van de zaak. Hoe vind…
Te weinig aandacht voor geur bezoekbeleving
Organisaties besteden te weinig aandacht aan het prikkelen van de geur-, smaak-, geluid- en gevoelszintuigen. Bedrijven richten zich vooral op de visuele aspecten van de ontvangstruimte…
Zintuigen prikkelen voor een betere bezoekbeleving
Het prikkelen van zintuigen wordt steeds vaker ingezet voor het creëren van de ideale bezoekbeleving. Slim, want zintuigen laten zich gemakkelijk beïnvloeden. Bent u er…