Glimlach typeert klantenservice Greetz

Greetz werd dit jaar tweede bij de strijd om de titel ‘Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland’. Een belangrijke prijs, waarbij klanten de winnaar bepalen. Ditte Stokholm,……

Artikel

Proactief beveiligen is gedrag leren begrijpen

Afwijkend gedrag leren herkennen? Belangrijker is het om te weten hoe mensen zich gedragen. Hoe gedragen mensen zich in bepaalde situaties? Als je dat weet,…

Extra gastvrij door slimme techniek: 6 tips

Wat hebben lichtapplicaties, bezorgboxen en een digitale registratie-app met elkaar gemeen? Het zijn allemaal technologische toepassingen die bezoekbeleving kunnen beïnvloeden. Welkom! vroeg aan zes experts…

Artikel

Sneller ingrijpen door cameratoezicht

Snel ingrijpen van de politie als de nood écht aan de man is? Met professioneel cameratoezicht vergroot u die kans. Dankzij snelle alarmverificatie en Live…

Artikel

Aandacht voor patiënten dankzij virtual reality

Steeds meer ziekenhuizen gebruiken technologische hulpmiddelen om patiënten extra aandacht te geven. Bij het Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam wordt op dit moment bijvoorbeeld onderzocht…

Artikel

Poll

Mogen algoritmes beslissingen nemen?

Laden ... Laden ...

Sluitbegeleiding op afstand bij De Haan Minerale Oliën

Geen fysieke beveiliging meer inzetten tijdens het afsluiten van een tankstation na 21.00 uur? Het was een spannende beslissing, maar wel de juiste. Dat blijkt…

Klantverhaal

Zomerlezen: 6 boeken over gastvrijheid

De vakantie is hét moment voor het opdoen van nieuwe inzichten en het verleggen van uw horizon. En het goede nieuws: u hoeft er niet…

Artikel

Afvalbranche in actie tegen brandgevaar

Bij zomerse temperaturen stijgt het risico dat (bedrijfs)afval vlam vat. Leden van de Vereniging Afvalbedrijven hebben daarom de handen ineengeslagen om het aantal branden terug…

Nieuwsartikel