Van een uurtje factuurtje constructie naar een volwaardig partnerschap. In vijftien jaar tijd heeft de klantrelatie tussen Securitas en Sitech Services een ingrijpende transitie doorgemaakt. Gezamenlijk nemen de partners nu volle verantwoordelijk voor de veeleisende beveiliging van het grootste chemiepark van Nederland: Chemelot.
Chemelot is een groot industriecomplex van maar liefst 800 hectare groot. Het ligt rondom het knooppunt Kerensheide van de rijkswegen A2 en A76 tussen Stein en Geleen. Op het terrein werken meer dan 8000 mensen en zijn zo’n 150 (chemische) bedrijven gevestigd. Variërend van innovatieve startups, MKB-bedrijven tot strategisch belangrijke vestigingen van wereldspelers als SABIC, OCI Nitrogen, Arlanxeo, Fibrant en DSM.
‘Het beveiligen en veilig houden van de Zuid-Limburgse chemiecluster is een zware verantwoordelijkheid’, zegt Bert Deckers, Manager Security & Operational Center Chemelot. De industrie ligt onder een vergrootglas als het gaat om het beheersen van veiligheidsrisico’s en de impact op het milieu en de omgeving. ‘Het is een omgeving die specifieke risico’s herbergt. Risico’s die onder andere te maken hebben met onbevoegde beïnvloeding’, aldus Deckers.
Veiligheid heeft volgens hem absolute prioriteit. Het begrip ‘veiligheid voorop’ is op deze locatie dan ook al jarenlang het credo. ‘Chemelot beschikt over een noodorganisatie met een eigen brandweerkorps, verschillende droneteams en kan zich goed verweren tegen cybercrime. Met zo’n 70 beveiligers van Sitech Services en Securitas streven we 24/7 naar het vermijden van ongevallen en incidenten en zetten we volop in op de handhaving van gezondheids-, veiligheids- en milieueisen’, aldus Deckers.
Als bedrijfsbeveiligingsdienst van Chemelot werkt Sitech Services al jaren samen met Securitas. Deckers: ‘Deze samenwerking is met name de laatste jaren hechter geworden en heeft zich ontwikkeld tot een waar partnership. Het gaat om een unieke samenwerking waarin we kans zien de kwaliteit van onze beveiliging op te schroeven en Securitas mee te nemen naar het niveau dat wij voor ogen hebben.’
Investeren in de opleiding en kwaliteit van de beveiligers is een van de belangrijkste afspraken die Securitas en Sitech Services voor de komende jaren hebben gemaakt. ‘Dat is nodig want de eisen die aan onze beveiligers worden gesteld zijn hoog’, zegt Deckers. ‘Wij zijn er daarom van overtuigd dat de medewerker centraal moet staan. Samen willen we jonge aspiranten de best mogelijke opleiding aanbieden op Chemelot. En hen de kans geven om door te groeien.’
Een strenge voorselectie door Securitas maakt deel uit van de afspraken tussen Sitech Services en Securitas. Deze selectie wordt vaak al tijdens de opleiding gemaakt. Deckers: ‘Wij bieden de beveiligers die via Securitas bij ons binnenkomen vervolgens de kans zich te ontwikkelen en bij goed functioneren de mogelijkheid om bij ons in dienst te komen. Voor jonge beveiligers is dat zeer aantrekkelijk en lucratief. Mensen die ambitieus zijn, brengen wij zo verder in hun ontwikkeling.’
De focus op kwaliteit en opleiding is volgens de securitymanager tekenend voor de ontwikkelingen in de industrie. ‘Toen ik veertig jaar geleden bij Chemelot kwam werken, had ik een rode en een zwarte telefoon en een typemachine. Dat kun je je nu niet meer voorstellen. Inmiddels wapenen we ons tegen cybercrime en hebben we zelfs de mensen en de middelen om het terrein te beveiligen met drones.’
Ook de verregaande internationalisering maakt het vak van beveiligen uitdagend. ‘Op het terrein zijn veel internationale ondernemingen gevestigd en lopen zeker 48 nationaliteiten rond. Het terrein is zo groot als een kleine stad. Er gebeurt van alles en er zijn reële risico’s. We hebben ervaren dat niet iedere beveiliger geschikt is voor iedere post. De juiste attitude is van groot belang.’
Deckers is blij dat de samenwerking met Securitas zich in de loop der jaren zo positief heeft kunnen ontwikkelen. ‘In plaats van voort te borduren op een uurtje factuurtje structuur, zijn we in staat gebleken om samen met de Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI’s) aan de slag te gaan. Securitas helpt ons nu op alle vlakken die te maken hebben met security. We hebben onze samenwerking omgezet in een partnership en daar gingen wij voor’, aldus Deckers.
