De BHV-training is voor organisaties vaak een verplicht nummer. Medewerkers voelen zich lang niet altijd zeker in hun rol, zelfs niet na een cursus. Herkenbaar?……
Beheerden mannen in vroegere tijden het hospitalitydomein, tegenwoordig zijn het vooral vrouwen die werken als receptionist, gasten ontvangen en service verlenende functies uitoefenen. Een van…
100.000 geregistreerde camera’s. Deze mijlpaal heeft de Nationale Politie in de zomer van 2016 bereikt met het project ‘Camera in Beeld’. Volgens projectleider Karel van Engelenhoven…
Het eerste contact met je bedrijf, wordt meestal gelegd via de gastvrouw of receptionist. Hij of zij is het visitekaartje van de zaak. Hoe vind…
Organisaties besteden te weinig aandacht aan het prikkelen van de geur-, smaak-, geluid- en gevoelszintuigen. Bedrijven richten zich vooral op de visuele aspecten van de ontvangstruimte…
Hier vindt u al onze whitepapers, infographics en interessante leaflets.
Naar downloads »
Laden ...
Het prikkelen van zintuigen wordt steeds vaker ingezet voor het creëren van de ideale bezoekbeleving. Slim, want zintuigen laten zich gemakkelijk beïnvloeden. Bent u er…
Wist u dat u als arboprofessional mogelijkheden heeft om de BHV-organisatie én de veiligheid in uw organisatie naar een hoger niveau te tillen? Daarvoor moeten de…
Denk aan ANNA en smeer NIVEA zijn perfecte ezelsbruggetjes als het gaat om alerte gastvrijheid. Maar er zijn meer hulpmiddeltjes om de communicatie en hospitality…
