Kennis delen is een vorm van gastvrijheid. De wereld van hospitality is continu in beweging en we blijven onszelf vernieuwen om u altijd de meest optimale bezoekbeleving te kunnen bieden. Graag delen we onze kennis en ervaring met u via ons hospitalitylabel Welkom!
We brengen steeds meer tijd door met het communiceren met collega’s. Goed samenwerken is daarom belangrijk. Maar wat is het geheim van een goed team?…
Wist u dat gezonde snacks op kantoor het meest gewaarde extraatje is? Werknemers die overdag gezond eten presteren ruim 25 procent meer. Dat geldt natuurlijk…
Maanden kijken we ernaar uit, maar is het eenmaal zo ver dan lijkt de vakantie voorbij te vliegen. Met de napret is het vaak niet…
Ze komen niet door de spellingscontrole en in het woordenboek zijn ze niet te vinden. Hospitality expert Luc van Bussel trekt zich er niets van…
Hoewel vaak veel aandacht wordt besteed aan de eerste indruk, wordt de laatste soms vergeten. Maar wist u dat juist het vertrek een essentieel onderdeel…
Hier vindt u al onze whitepapers, infographics en interessante leaflets.
Naar downloads »
Geen gelukkige medewerkers? Dan ook geen gelukkige klanten. Het werkgeluk van medewerkers is een van de meest onderschatte onderdelen op de weg naar een betere…
Hoe zorg je ervoor dat je in een snel digitaliserende samenleving the human touch niet uit het oog verliest? Hoe maak je van klanten ‘Toffe…
Er is klantenservice, en dan is er Japanse klantenservice. Japanse bedrijven hebben hospitality tot kunst verheven. ‘Omotenashi is de opperste vorm van gastvrijheid’, zegt Toyota…
Werken in een kantoortuin? Volgens onderzoek is dat een drama voor uw concentratie en dodelijk voor de productiviteit. Reden om ons eens te verdiepen in…
Meld u aan voor onze nieuwsbrief.
