Klant- en bezoekbeleving is hot. Steeds meer organisaties streven naar de beste klantervaring. Het maken van de ideale klantreis (customer journey) kan u daarbij helpen.
In deze whitepaper leest u waarom het maken van een customer journey een uitgelezen kans is om uw bezoekbeleving te verbeteren en hoe u in slechts een paar stappen een klantreis op papier zet.
