Professioneel, geloofwaardig, maar vooral: sympathiek overkomen. ‘In het contact met klant en gast kunnen bedrijven zich écht onderscheiden’, zegt lichaamstaalexpert Denise Dechamps. Ze geeft 4…

Van het thuisgevoel van gastvrijheidsmissionaris Luc van Bussel tot de centrale positie van de mens in het gastvrijheids- en veiligheidsconcept van Securitas. Tijdens de eerste…

Het ziekteverzuim met 30 procent terugdringen? Volgens de ontwerpers van HappiEoffice is dat geen utopie. Werknemers en bezoekers fleuren op in een gezonde en prettige…

Telefoontjes, berichtjes, mailtjes en notificaties: drie op de tien werknemers hebben moeite om prikkels op kantoor te verwerken. Hoe beschermt u uzelf en uw medewerkers?…