Hoewel het contact tussen klant en bedrijf steeds vaker digitaal zal plaatsvinden, wordt juist menselijke interactie belangrijker, voorspellen de digitale pioniers van Milvum.
In deze whitepaper leest u hoe bedrijven zich kunnen onderscheiden door zichzelf opnieuw uit te vinden. En welk effect digitale transformatie heeft op de klantbeleving in organisaties.
