Klanten zijn veeleisender dan ooit en slechte ervaringen worden steeds gemakkelijker gedeeld. Goed (leren) omgaan met klanten is daarom belangrijk.
In de whitepaper ‘Hoe om te gaan met ontevreden klanten?’ leest u tips en tricks. U ontdekt waarom de ene klant u beter ligt dan de andere en waarom moeilijke klanten eigenlijk niet bestaan.
In deze whitepaper leest u over slimme beveiligingscamera’s. Na het lezen van deze whitepaper weet u: Hoe techniek een compleet nieuwe invulling krijgt als onderdeel…
De coronapandemie heeft het kantoorleven drastisch veranderd. Met het hybride werken, deels thuis en deels op kantoor, zijn nieuwe uitdagingen ontstaan op het gebied van…
De eerste indruk telt! Dat geldt ook online. Steeds vaker maken bezoekers en klanten kennis met uw organisatie via uw website of social media. Reden…
