Hoewel het contact tussen klant en bedrijf steeds vaker digitaal zal plaatsvinden, wordt juist menselijke interactie belangrijker, voorspellen de digitale pioniers van Milvum.
In deze whitepaper leest u hoe bedrijven zich kunnen onderscheiden door zichzelf opnieuw uit te vinden. En welk effect digitale transformatie heeft op de klantbeleving in organisaties.
Digitalisering, technologische ontwikkelingen en nieuwe dreigingen: het vak van beveiliging verandert snel. Dat heeft niet alleen gevolgen voor de werkwijze van beveiligers, maar ook voor…
Cameratoezicht is wettelijk alleen toegestaan als er geen andere keus is. Toch hangen er in Nederland meer dan een miljoen camera’s die dagelijks miljoenen mensen…
Fysiek en verbaal geweld; maar liefst een op de vier werknemers krijgt er tijdens het werk mee te maken. Een nare ervaring. Daarnaast vormen agressie…
