Klant- en bezoekbeleving is hot. Steeds meer organisaties streven naar de beste klantervaring. Het maken van de ideale klantreis (customer journey) kan u daarbij helpen.
In deze whitepaper leest u waarom het maken van een customer journey een uitgelezen kans is om uw bezoekbeleving te verbeteren en hoe u in slechts een paar stappen een klantreis op papier zet.
In onze eerste whitepaper over hospitality kunt u lezen hoe u een tevreden hospitalityteam krijgt en waarom dit een van de basisingrediënten is voor een…
Technologie is een van de belangrijkste versnellers achter de ontwikkelingen in de beveiligingsbranche. Geavanceerde technologie maakt dan ook een steeds belangrijker onderdeel uit van moderne beveiligingsoplossingen. Wat zijn…
De beloftes van Het Nieuwe Werken (HNW) zijn groot. Niet voor niets is de kantoorfilosofie na meer dan tien jaar nog steeds actueel. Maar een…
