Kennis delen is een vorm van gastvrijheid. De wereld van hospitality is continu in beweging en we blijven onszelf vernieuwen om u altijd de meest optimale bezoekbeleving te kunnen bieden. Graag delen we onze kennis en ervaring met u via ons hospitalitylabel Welkom!
Wist u dat er in één bezoek zo’n 120 contactmomenten zijn die invloed hebben op het imago van een organisatie? Oprechte aandacht voor bezoeker en…
Wat de gast of klant ook vraagt, u blijft altijd dienstbaar. Toch? Angelique van ‘t Riet (Universal Flirting Academy) is expert op het gebied van…
Nederlandse bedrijven strijden op 20 april voor de tiende keer om de titel ‘Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland’. Met deze prijs willen marktonderzoekbureau SAMR (SmartAgent MarketResponse)…
In de top drie van ergernissen? Wachten! Niemand houdt van wachten. Regelmatig wordt dan ook onderzoek gedaan naar het effect van wachtverzachters. Zoals afgelopen zomer…
De eerste indruk telt! Dat geldt ook online. Steeds vaker maken bezoekers en klanten kennis met uw organisatie via uw website of social media. Reden…
Hier vindt u al onze whitepapers, infographics en interessante leaflets.
Naar downloads »
‘Het onmogelijke mogelijk maken.’ Het is niet voor elke gastvrouw weggelegd, maar wel de uitdaging van Isabelle Post (33), host manager in het vijfsterren Conservatorium…
‘Kinderlijk eenvoudig, logisch en leuk’, dat is de reactie van veel klanten op DigiReceptie Bezoekersregistratie, een service die receptiemedewerkers de bezoekersregistratie uit handen neemt. Een…
Meer tijd voor bezoekers én een gastvrije lach. Met het serviceplatform Bringme besparen receptionistes veel tijd. Via de Bringme Box regelen medewerkers hun services voortaan…
Gastvrijheid in de zorg is een hot item. ‘In het St. Antonius Ziekenhuis dachten we dat we wel wisten wat onze patiënten belangrijk vonden als…
Meld u aan voor onze nieuwsbrief.
