Downloads

Hoe om te gaan met ontevreden klanten?

Gratis Whitepaper

Klanten zijn veeleisender dan ooit en slechte ervaringen worden steeds gemakkelijker gedeeld. Goed (leren) omgaan met klanten is daarom belangrijk. In de whitepaper ‘Hoe om…

Whitepaper – Trends in het beveiligen van bouwtrajecten

Diefstal, inbraak en vernieling kost de bouwsector miljoenen. Beveiliging is daarom belangrijk. Maar wist u dat de juiste securitymaatregelen daarnaast bijdragen aan een veiligere bouwplaats?…

Gratis Whitepaper

Whitepaper – Hoe gastvrij bent u online?

De eerste indruk telt! Dat geldt ook online. Steeds vaker maken bezoekers en klanten kennis met uw organisatie via uw website of social media. Reden…

Gratis Whitepaper

Hoe betrek ik mijn stakeholders?

Met een safety- en/of securityplan zijn veel belangen gemoeid. Wie zijn belangrijk voor het tot stand laten komen van uw plannen? Hoe brengt u uw…

Gratis Whitepaper

Alerte gastvrijheid. Scherp en toch gastvrij?

In de whitepaper Alerte gastvrijheid pleit Ursula Buiteman, hospitality specialist bij respectievelijk Securitas voor een betere samenwerking tussen hospitality- en securityorganisaties. U leest hoe proactief en…

GastVeiligheidGratis Whitepaper

Whitepaper – One FM: hoe pak ik dat aan?

Als je elkaar kunt verbeteren, kan één en één drie zijn. Opdrachtgevers en facilitaire dienstverleners die dat beseffen, kunnen veel bereiken. Samen één facilitair team…

Gratis Whitepaper

Whitepaper – Waarom Safety & Security integreren?

Maatschappelijke ontwikkelingen vragen om een professionele, integrale aanpak van security en safety.  Lees in onze whitepaper ‘Waarom Safety & Security integreren’ hoe u met de…

Gratis Whitepaper

Manipulatie in de hospitality?

Zintuigen prikkelen voor een betere bezoekbeleving  Zien, horen, voelen, proeven en ruiken; we nemen voortdurend waar. Ieder op zijn eigen unieke manier. Zintuigen spelen een…

Gratis Whitepaper

Agressie tegen werknemers aanpakken

Fysiek en verbaal geweld; maar liefst een op de vier werknemers krijgt er tijdens het werk mee te maken. Een nare ervaring. Daarnaast vormen agressie…

Gratis Whitepaper