Downloads

Verbeter uw gastvrijheid met de ideale klantreis

Gratis Whitepaper

Klant- en bezoekbeleving is hot. Steeds meer organisaties streven naar de beste klantervaring. Het maken van de ideale klantreis (customer journey) kan u daarbij helpen.…

Hoe om te gaan met ontevreden klanten?

Hoe om te gaan met ontevreden klanten?

Klanten zijn veeleisender dan ooit en slechte ervaringen worden steeds gemakkelijker gedeeld. Goed (leren) omgaan met klanten is daarom belangrijk. In de whitepaper ‘Hoe om…

Gratis Whitepaper
Whitepaper – Trends in het beveiligen van bouwtrajecten

Whitepaper – Trends in het beveiligen van bouwtrajecten

Diefstal, inbraak en vernieling kost de bouwsector miljoenen. Beveiliging is daarom belangrijk. Maar wist u dat de juiste securitymaatregelen daarnaast bijdragen aan een veiligere bouwplaats?…

Gratis Whitepaper
Whitepaper – Hoe gastvrij bent u online?

Whitepaper – Hoe gastvrij bent u online?

De eerste indruk telt! Dat geldt ook online. Steeds vaker maken bezoekers en klanten kennis met uw organisatie via uw website of social media. Reden…

Gratis Whitepaper
Hoe betrek ik mijn stakeholders?

Hoe betrek ik mijn stakeholders?

Met een safety- en/of securityplan zijn veel belangen gemoeid. Wie zijn belangrijk voor het tot stand laten komen van uw plannen? Hoe brengt u uw…

Gratis Whitepaper
Alerte gastvrijheid. Scherp en toch gastvrij?

Alerte gastvrijheid. Scherp en toch gastvrij?

In de whitepaper Alerte gastvrijheid pleit Ursula Buiteman, hospitality specialist bij respectievelijk Securitas voor een betere samenwerking tussen hospitality- en securityorganisaties. U leest hoe proactief en…

GastVeiligheidGratis Whitepaper
Whitepaper – One FM: hoe pak ik dat aan?

Whitepaper – One FM: hoe pak ik dat aan?

Als je elkaar kunt verbeteren, kan één en één drie zijn. Opdrachtgevers en facilitaire dienstverleners die dat beseffen, kunnen veel bereiken. Samen één facilitair team…

Gratis Whitepaper
Whitepaper – Waarom Safety & Security integreren?

Whitepaper – Waarom Safety & Security integreren?

Maatschappelijke ontwikkelingen vragen om een professionele, integrale aanpak van security en safety.  Lees in onze whitepaper ‘Waarom Safety & Security integreren’ hoe u met de…

Gratis Whitepaper
Manipulatie in de hospitality?

Manipulatie in de hospitality?

Zintuigen prikkelen voor een betere bezoekbeleving  Zien, horen, voelen, proeven en ruiken; we nemen voortdurend waar. Ieder op zijn eigen unieke manier. Zintuigen spelen een…

Gratis Whitepaper