Bij een plotselinge dreiging, afpersing, ontvoering en in andere crisissituaties is snel en doortastend handelen van groot belang. Veiligheidsspecialist Cortex, gespecialiseerd in persoonsbeveiliging, is blij…
Hoe zeg je iemand beleefd goedendag? En hoe neem je ook alweer een bestelling op? Medewerkers van de Rotterdamse lunchroom Fröbel waren het na de…
Professionaliteit en het ‘oprechte ontvangstgevoel’. Voor Sandra Beekman, Hoofd Receptioniste bij kredietverstrekker Crédit Agricole Consumer Finance zijn het dé ingrediënten van een fijne bezoekbeleving. ‘Uitstralen…
