High risk security management. Wil je dat goed toepassen dan zijn organisatorische, bouwkundige, elektronische en compartimenterings (OBEC) maatregelen noodzakelijk. En een reële en kritische blik…
Hoe zeg je iemand beleefd goedendag? En hoe neem je ook alweer een bestelling op? Medewerkers van de Rotterdamse lunchroom Fröbel waren het na de…
Het gevecht om de klant zal bij de overheid niet snel plaatsvinden. Toch staat goed klantcontact bij gemeentes hoog op de agenda. De gemeente Arnhem…
