Ouderen die na een val niet meer overeind kunnen komen staan er steeds vaker alleen voor. Om aan deze schrijnende situaties een eind te maken…
Hoe zeg je iemand beleefd goedendag? En hoe neem je ook alweer een bestelling op? Medewerkers van de Rotterdamse lunchroom Fröbel waren het na de…
De ervaring van een excellente klantbeleving? Volgens Marcel Hundscheidt, Facilitair Manager bij steenwolproducent ROCKWOOL in Roermond wordt die door een dienstverlenend bedrijf als Securitas gecreëerd…
