Artikel door De redactie.
Bekijk alle artikelen van De redactie
Van een uurtje factuurtje constructie naar een volwaardig partnerschap. In vijftien jaar tijd heeft de klantrelatie tussen Securitas en Sitech Services een ingrijpende transitie doorgemaakt.…
Het gevecht om de klant zal bij de overheid niet snel plaatsvinden. Toch staat goed klantcontact bij gemeentes hoog op de agenda. De gemeente Arnhem…
Hoe zeg je iemand beleefd goedendag? En hoe neem je ook alweer een bestelling op? Medewerkers van de Rotterdamse lunchroom Fröbel waren het na de…