Hoe zeg je iemand beleefd goedendag? En hoe neem je ook alweer een bestelling op? Medewerkers van de Rotterdamse lunchroom Fröbel waren het na de…
Extra alertheid, om kunnen gaan met verschillende culturen en een flinke portie diplomatiek talent. Beveiligers moeten heel wat in huis hebben om het Vredespaleis in…
Ouderen die na een val niet meer overeind kunnen komen staan er steeds vaker alleen voor. Om aan deze schrijnende situaties een eind te maken…
