Klanten zijn veeleisender dan ooit en slechte ervaringen worden steeds gemakkelijker gedeeld. Goed (leren) omgaan met klanten is daarom belangrijk.
In de whitepaper ‘Hoe om te gaan met ontevreden klanten?’ leest u tips en tricks. U ontdekt waarom de ene klant u beter ligt dan de andere en waarom moeilijke klanten eigenlijk niet bestaan.
